نعم، توفر بيفو الشحن إلى جميع المدن السعودية.

كلا، نحن نشحن داخل المملكة العربية السعودية حاليًا، ولكن الشحن الدولي سيكون متاحًا قريبًا.

سيتم معالجة طلبك خلال يوم واحد، وسيتم تسليمه خلال 1 - 4 أيام عمل، حسب موقعك.

تختلف رسوم الشحن باختلاف مدينتك أو بلدك. سيتم عرض التكلفة الإجمالية قبل تأكيد الطلب.

تتعاون BIVO مع أفضل شركات الشحن المحلية والعالمية.

نقوم بتجهيز طلبك خلال يوم إلى 4 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية مستثناة.

بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد، يليها بريد إلكتروني آخر يحتوي على رقم التتبع الخاص بك، والذي يمكنك استخدامه لتتبع شحنتك.

إذا لم تستلم طلبك خلال 14 يومًا، فيرجى الاتصال بنا وسيسعد فريقنا بمساعدتك.

• نعم، يمكننا معالجة ملصق إرجاع لك في غضون 3 أيام من استلام المنتج.
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبواتها الأصلية.

• نعم، يمكنك استبدال منتج BIVO الخاص بك في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

• لن يتم تحصيل رسوم الشحن من العملاء عند إرجاع المنتج أو استبداله خلال 3 أيام.
• في حالة الطلبات التالفة أو الخاطئة، ستتحمل BIVO تكلفة الشحن.

لطلب إرجاع أو استبدال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة اتصل بنا.

سيتم إرجاع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3-7 أيام عمل بعد استلامنا لمنتجك والتحقق من حالته. اقرأ المزيد

تستخدم BIVO الفولاذ المقاوم للصدأ عالي الجودة ومواد خالية من مادة BPA. نحن نستخدم درجة 304، المعروفة باسم الفولاذ المقاوم للصدأ المخصص للطعام.

نعم، تم تصميم بيفو بعزل مزدوج الجدار ومفرّغ من الهواء. فهو يحافظ على مشروباتك ساخنة أو باردة لمدة تصل إلى 12 ساعة!

نعم، تم تصميم منتجات BIVO خصيصًا لتكون آمنة تمامًا لكل من المشروبات الساخنة والباردة، حيث إنها مصنوعة من مواد صديقة للبيئة وآمنة غذائيًا.

نعم، تنتج BIVO أكوابًا حرارية غير قابلة للتسرب أو الانسكاب.

نعم، يمكنك ذلك. ومع ذلك، نوصي بترك مسافة في الأعلى لمنع الضغط وتناثر السوائل.

يُنصح بشدة بالغسل اليدوي. تجنب استخدام غسالة الأطباق أو المبيضات القوية للتنظيف.

لا، لا يُنصح بذلك. فدرجات الحرارة المنخفضة للغاية قد تُلحق الضرر بأداء العزل.

نوصي باختيار المنتج الذي يناسب نمط حياتك:

• للمشروبات الساخنة (القهوة أو الشاي): اختر كوب إيفري داي أو قارورة داي، اللذان يتميزان بسعة أصغر وتصميم خفيف الوزن، أو قارورة مزاج، التي توفر سعة متوسطة وتصميمًا خفيف الوزن وخيارات أغطية متعددة.

للعصائر والماء: كوب رواق هو خيارك الأمثل، بسعة أكبر للحفاظ على مشروبك باردًا أو ساخنًا ومنعشًا لساعات طويلة.

قريبًا! نعمل على خيارات التخصيص لتعكس شخصيتك وهويتك.

اشترك في نشرتنا الإخبارية لتبقى على اطلاع دائم بعروضنا وخصوماتنا الحصرية!

سجل باستخدام بريدك الإلكتروني في قسم الاشتراكات أدناه.

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة تواصل معنا.

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للإجابة على جميع استفساراتكم من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً إلى 6 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية).

نعم، يمكنك تعديل طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك طالما لم يتم شحنه بعد.