نعم، يوفر بيڤو خدمات التوصيل إلى كل المدن في المملكة في مدة تتراوح من 2 إلى 5 أيام حسب مدينتك.

لا، في الوقت الحالي نقوم بشحن الطلبات داخل المملكة فقط، الشحن الدولي سيكون متوفراً قريباً.

يتم تجهيز الطلب خلال يوم واحد، ويستغرق التوصيل من 1 - 4 أيام عمل طبقاً لمكان سكنك.

تختلف رسوم الشحن حسب مدينتك أو دولتك وطريقة التوصيل، وستظهر لك تفاصيل رسوم الشحن عند إتمام الطلب وقبل الدفع.

نتعاون في بيڤو مع أفضل خبراء الشحن داخل المملكة وحول العالم للتأكد من أن طلباتك ستصلك في أسرع وقت.

نعم، نوفر في بيڤو خدمة الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

نعم، متاح استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلام المنتج شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم.

• نعم، يتحمل العميل تكاليف الشحن عند استبدال أو استرجاع المنتج.
• في حالة وجود عيب في المنتج، أو خطأ في الطلب، تتحمل بيڤو تكاليف التوصيل عند الاستبدال أو الاسترجاع.

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة تواصل معنا، وسيتولى فريقنا مهمة التواصل معك وتأكيد الطلب.

يمكنك استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها خلال 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك بعد استلام المنتج والتأكد من سلامته. اعرف المزيد

نستخدم مادة الفولاذ المقاوم للصدأ (الستانلس ستيل) عالي الجودة، ومواد التصنيع خالية تمامًا من مادة BPA، لنضمن سلامتك وصحتك.

نعم، بيڤو أفضل ماركة أكواب حرارية تحافظ على الحرارة والبرودة بفضل تقنية العزل المزدوج، حيث يمكنها الحفاظ على المشروبات الساخنة والباردة حتى 12 ساعة.

نعم، كل منتجات بيڤو مانعة للتسرب وآمنة بنسبة 100%، ومناسبة للاستخدام في أي مكان.

نعم، لكن ننصح بترك مساحة في الأعلى لتجنب ضغط الغازات داخل الكوب.

يُفضل غسل المنتج يدويًا بماء فاتر وصابون للحفاظ على بريق الكوب وحماية الطبقة العازلة فيه، وتجنب غسله في غسالة الأطباق.

لا، لا ننصح بوضع الأكواب الحرارية من بيڤو في الثلاجة أو الفريزر للحفاظ على الطبقة الخارجية وتقنية العزل.

نوصي باختيار تمبلرز من بيڤو حسب تفضيلاتك الشخصية:

• إذا كنت من محبي القهوة والشاي أو المشروبات الساخنة: اختر  إيفرداي مق حجمه صغير ووزنه خفيف، أو مزاج بوتل خفيفة الوزن بسعة جيدة وغطاء محكم.
• إذا كنت من محبي العصائر أو الماء: فإن رواق تمبلر من بيڤو هي خيارك الأذكى لمشروب بارد ومنعش لساعات طويلة.

قريبًا جدًا! نعمل حاليًا على توفير ميزة التخصيص لنقش اسمك أو تصميم خاص لتملك منتجًا فريدًا يعبر عنك وحدك.

اشترك في نشرتنا البريدية لتصلك كل الخصومات والعروض واستفد منها أولًا بأول.

سجّل بريدك الإلكتروني في الجزء المخصص لذلك أسفل الصفحة.

يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة اتصل بنا.

فريق خدمة عملاء بيڤو جاهز للرد على استفساراتك من الأحد إلى الخميس من الساعة الـ9 صباحًا وحتى الـ6 مساءً.

نعم، يمكنك تعديل الطلب خلال 24 ساعة من إتمام الطلب، وسنفعل ما بوسعنا لتعديل طلبك ما لم يتم شحن المنتج بعد.